En un taller la jornada rara vez termina cuando dice el reloj: se acaba cuando el coche está listo o cuando la avería está resuelta. Ese desfase, repetido cada día, es lo que convierte el registro horario en un tema serio para talleres mecánicos, chapa y pintura, y para cualquier empresa de instalación y mantenimiento con técnicos desplazados.
Dos realidades muy distintas en la misma empresa
Casi todos los talleres tienen dos tipos de plantilla con necesidades opuestas:
Personal de nave
Mecánicos, chapistas, pintores. Trabajan siempre en el mismo sitio, con las manos ocupadas y a menudo sucias. Sacar el móvil para fichar no es realista.
Técnicos desplazados
Instaladores, mantenimiento, asistencia a domicilio. Empiezan la jornada en casa de un cliente y no pasan por la nave.
La combinación que funciona es un terminal con PIN en la entrada de la nave para los primeros y la app móvil para los segundos, cayendo todo en el mismo registro. Un solo historial, dos formas de fichar.
El trabajo que se alarga
Es la particularidad del sector. Terminar la reparación, probar el vehículo, cerrar la orden. Media hora larga al día, todos los días, que casi nunca se registra porque «ya se compensará». No se compensa: se acumula, y aparece cuando alguien reclama o cuando la Inspección cruza el registro con las nóminas.
La forma correcta es fichar la salida real y decidir después qué se hace con esas horas: abonarlas o compensarlas con descanso dentro de los cuatro meses siguientes. Ver horas extra: registro y pago.
Entradas escalonadas y turnos
Muchos talleres tienen horarios distintos por puesto: recepción abre antes, los mecánicos entran escalonados, administración hace jornada partida. Nada de eso es un problema para el registro siempre que cada horario esté definido por escrito antes de digitalizar nada. Si el sistema no sabe cuál es la jornada teórica de cada persona, no puede calcular desviaciones ni avisarte de nada.
Lo que no debes hacer con los técnicos desplazados
La tentación de saber dónde está cada furgoneta es comprensible, pero el registro horario no la legitima. El fichaje permite saber cuándo se trabaja, no seguir a alguien durante toda su jornada. Una geolocalización puntual en el momento del fichaje, informada previamente, puede estar justificada; el seguimiento continuo es desproporcionado. Ver límites de la geolocalización y registro horario y RGPD.
Resumen de situaciones
| Situación | Cómo se resuelve |
|---|---|
| Manos sucias, no se puede usar el móvil | Terminal con PIN en la entrada de la nave |
| Técnico que empieza en casa del cliente | App móvil, mismo registro |
| Jornada que se alarga al cerrar un trabajo | Fichar la salida real y tratar el exceso como horas extra |
| Entradas escalonadas por puesto | Horario teórico definido por persona |
| Aprendices y contratos formativos | Fichan igual que el resto, sin excepción |
| Pausa del almuerzo | Se ficha si el convenio no la computa. Ver pausas |
Cuánto cuesta
El plan Empresas son 2,99 € por empleado y mes, sin permanencia ni instalación. Un taller de diez personas son 29,90 € al mes: menos que una hora de mano de obra facturada. Ver precios.
Terminal en la nave, app para los desplazados
Un solo registro para toda la plantilla, con informes listos para la Inspección.
Crear la cuenta del taller Ver planesMás sectores en control horario por sector. Obligaciones completas en registro horario para empresas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo fichan los mecánicos si trabajan con las manos ocupadas?
Con un terminal con PIN en la entrada de la nave: se teclea un código en tres segundos, sin necesidad de usar el móvil personal ni de instalar nada.
¿Cómo se registra la jornada de un técnico que va directo a casa del cliente?
Con la app móvil, que registra la hora concreta de inicio y fin sin necesidad de pasar por la empresa. Todo cae en el mismo historial que los fichajes del terminal.
¿Puede la empresa geolocalizar a los técnicos desplazados?
Solo de forma puntual en el momento del fichaje, cuando esté justificado por la movilidad y se haya informado previamente. El seguimiento continuo durante la jornada es desproporcionado para cumplir el registro horario.
¿Cuenta como jornada el tiempo de terminar una reparación fuera de horario?
Sí, es tiempo de trabajo efectivo. Debe ficharse la salida real y tratar el exceso como horas extra, que se abonan o se compensan con descanso.
¿Tienen que fichar los aprendices y contratos formativos?
Sí. La obligación alcanza a toda persona contratada por cuenta ajena, sin excepción por tipo de contrato.
¿Y si cada puesto tiene un horario de entrada distinto?
No es problema, siempre que el horario teórico de cada persona esté definido en el sistema. Es lo que permite calcular desviaciones y detectar excesos de jornada.