En el comercio la dificultad no es el horario, es la variabilidad: campañas, rebajas, aperturas en festivo, refuerzos de temporada y una proporción de contratos a tiempo parcial mucho mayor que en otros sectores. Todo eso multiplica las probabilidades de que el registro no cuadre, y el registro es lo primero que se mira.
Tiempo parcial: el punto más delicado del sector
El comercio concentra una parte muy alta de la contratación a tiempo parcial, y ahí la ley es especialmente exigente. El artículo 12 del Estatuto de los Trabajadores obliga a registrar día a día la jornada, totalizarla mensualmente y entregar copia al trabajador junto al recibo de salarios. Y establece la consecuencia de no hacerlo: el contrato se presume celebrado a jornada completa.
Para una tienda con seis personas a veinte horas semanales, esa presunción no es una multa: es una deuda de salarios y cotizaciones. Lo desarrollamos en registro de jornada a tiempo parcial.
Las horas complementarias hay que anotarlas
El sábado que se alarga, la tarde extra de rebajas, la hora de más cuadrando caja. En un contrato a tiempo parcial ese exceso son horas complementarias, no horas extra, y se retribuyen como ordinarias. Pero tienen que estar registradas y distinguidas, porque las pactadas requieren acuerdo escrito específico y las voluntarias solo caben en contratos indefinidos.
Campañas y refuerzos de temporada
Navidad, rebajas, vuelta al cole. Entra personal por semanas, a veces por días, y es exactamente el perfil que más se queda fuera del sistema de fichaje porque «solo está unos días». No existe un mínimo de duración por debajo del cual desaparezca la obligación: desde el primer día de contrato, hay que registrar.
Lo que hace que esto se cumpla en la práctica es que dar de alta a alguien cueste un minuto y no una licencia nueva.
Turnos, cierres y apertura en festivo
| Situación | Qué tener en cuenta |
|---|---|
| Turno de mañana y de tarde | Relevo limpio: cada persona ficha su tramo, sin solapes que no existen |
| Jornada partida | Cuatro fichajes al día, no una jornada larga con pausa |
| Cierre de caja y arqueo | Es tiempo de trabajo. Se ficha la salida real, no la hora de bajar la persiana |
| Apertura en domingo o festivo | Se registra igual. La retribución o compensación la fija el convenio, pero el registro no cambia |
| Inventarios fuera de horario | Jornada efectiva, y normalmente horas extra |
Varias tiendas, un solo panel
Si tienes más de un punto de venta, el error clásico es un sistema por tienda y un Excel central que nunca cuadra. Lo práctico es un terminal con PIN en cada local (una tablet en la trastienda basta) y un único panel desde el que ver, revisar y aprobar los registros de todos los centros.
Qué mira la Inspección en una tienda
Fundamentalmente tres cruces: que el registro exista y tenga horas concretas, que cuadre con las nóminas y con las horas cotizadas, y que no falte nadie de la plantilla, incluidos los refuerzos de campaña. Detalle en el informe para la Inspección.
La sanción por no llevarlo es infracción grave y, según la propuesta normativa de 2026, tiende a calcularse por cada persona trabajadora afectada. Ver multas y sanciones.
Cuánto cuesta
El plan Empresas son 2,99 € por empleado y mes, sin permanencia y sin coste de instalación. Una tienda de seis personas son 17,94 € al mes; una cadena de tres tiendas con quince empleados, 44,85 €. Ver precios.
Registro horario para tu tienda o cadena
Un terminal por local, un panel para todos, y altas de campaña en un minuto.
Crear la cuenta del comercio Ver planesMás sectores en control horario por sector. Marco legal completo en registro horario para empresas.
Preguntas frecuentes
¿Tiene que fichar el personal de una tienda?
Sí, toda la plantilla contratada por cuenta ajena, incluidos los refuerzos de campaña y quien trabaja unas pocas horas a la semana.
¿Qué pasa si no registro la jornada de mis empleados a tiempo parcial?
El Estatuto de los Trabajadores establece que, sin registro, el contrato se presume celebrado a jornada completa. Eso puede derivar en reclamación de diferencias salariales y de cotizaciones, además de la sanción.
¿Hay que dar copia del registro a los trabajadores a tiempo parcial?
Sí. La jornada debe totalizarse mensualmente y entregarse copia al trabajador junto al recibo de salarios.
¿Cómo se registran las horas extra de una campaña de rebajas?
En contratos a jornada completa, como horas extra. En contratos a tiempo parcial son horas complementarias y se retribuyen como ordinarias, pero en ambos casos deben quedar registradas y diferenciadas.
¿Cuenta el cierre de caja como tiempo de trabajo?
Sí. El arqueo y las tareas posteriores al cierre al público son tiempo de trabajo efectivo y debe ficharse la salida real.
¿Puedo gestionar varias tiendas desde un mismo sistema?
Sí. Lo habitual es un terminal en cada punto de venta y un único panel de administración para revisar y aprobar los registros de todos los centros.